Digifianz, HubSpot Elite Partner, diseñó y operó el DHL LATAM Bootcamp —un programa de formación inbound para exportadores en 17 países de Latinoamérica— por completo dentro de HubSpot. El resultado: los formularios pasaron de unos 150-200 a más de 2.000 al mes, y cada webinar atrajo entre 2.000 y 7.000 registros.
Conclusión clave
DHL Express no necesitaba diez herramientas desconectadas: necesitaba un solo sistema y un socio que respondiera por los resultados. Digifianz consolidó todo el bootcamp (web, ads, email, webinars, CRM, reportes) en un único portal de HubSpot y convirtió un programa de eventos en vivo en una máquina de leads siempre activa en 17 mercados de LATAM.
17
países de LATAM
alcanzados desde un solo portal
2.000+
formularios al mes
desde unos 150-200
689.547
emails enviados
20,67% de tasa de apertura
25.000+
contactos en el CRM
segmentados por etapa
Fuente: reportes del programa DHL LATAM Bootcamp en HubSpot (Digifianz), campaña 2020-2022.
DHL es la marca líder de logística en el mundo: más de 380.000 empleados en 220+ países. Pero este proyecto no se trataba de mover paquetes. DHL Express quería generar demanda: educar a pequeños y medianos exportadores de toda Latinoamérica, ayudarlos a llevar sus productos al mundo y convertir esa cercanía en leads calificados para DHL.
La Head of Marketing de DHL Argentina, María José Ricaurte, tenía la idea de un programa de formación —el DHL Bootcamp— pero no un motor inbound para operarlo. El programa arrancó en Argentina en 2020 y, en un año, se expandió a 16 países más: Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Diecisiete mercados, un solo equipo y decenas de piezas en movimiento: landing pages, emails, webinars, podcasts, ads, videos y redes, todo al mismo tiempo.
Acá está la trampa en la que cae la mayoría: compran una herramienta distinta para cada tarea y terminan dedicando más tiempo a conectar herramientas que a hablar con sus clientes. DHL quería lo contrario: un solo lugar para construir, medir y optimizar todo, y un solo socio responsable de que funcionara.
El programa DHL Pymes hoy: captura actual, 2026.
Una agencia tradicional habría repartido este proyecto entre freelancers y plataformas, facturado por hora y devuelto a DHL un montón de accesos para administrar. Digifianz hizo lo opuesto: nos sumamos al equipo de DHL, operamos el programa de punta a punta y tratamos sus resultados como propios.
La decisión estratégica que hizo posible todo lo demás fue la consolidación. En lugar de una herramienta para la web, otra para email, otra para ads y otra para reportes, Digifianz construyó todo el bootcamp sobre un único portal de HubSpot. El micrositio vivía en HubSpot CMS, los formularios alimentaban directo al CRM, los workflows enrutaban los leads a ventas y cada campaña reportaba a los mismos dashboards. Una sola fuente de verdad, minuto a minuto, para un programa que corría en 17 países a la vez.
Esa es la diferencia entre "hacer tareas de marketing" y construir un motor. Como los datos estaban unificados, podíamos ver qué temas llenaban los webinars, qué emails impulsaban los registros y qué segmentos se convertían en conversaciones de venta reales, y optimizar mes a mes.
El DHL Bootcamp no fue una sola campaña: fue un ecosistema inbound completo, construido y operado a través de los Hubs de HubSpot. Así se vio en la práctica:
Un micrositio en HubSpot CMS
25+ landing pages, 55 artículos optimizados para SEO, un chatbot y contenido inteligente: un hogar permanente para los bootcamps, paneles y podcasts que sigue generando leads mucho después de cada evento en vivo.
Email y automatización a escala
689.547 emails enviados con 20,67% de apertura, impulsados por 100+ workflows basados en comportamiento: confirmaciones de webinars, seguimientos, tracks de nutrición y un newsletter para mantener a DHL top of mind.
Un CRM pensado para vender
25.000+ contactos clasificados por etapa del ciclo de vida, con asignación y traspaso automático de leads, para que los registrados de alta intención llegaran a los ejecutivos de ventas de DHL en lugar de perderse.
Eventos en vivo + amplificación paga
20 webinars producidos de punta a punta, promocionados con campañas semanales en Google, Meta, YouTube y LinkedIn, además de 800+ publicaciones en redes y contenido audiovisual producido para 16 países.
¿Tienes un portal de HubSpot que no rinde? Una implementación e incorporación de HubSpot bien hecha lo convierte en una máquina de leads como la de DHL.
Agenda un diagnósticoEl DHL LATAM Bootcamp convirtió una idea de eventos en vivo en un motor de demanda medible y repetible. Como todo corría dentro de HubSpot, cada número de abajo salió de una sola capa de reportes: 7 dashboards y 66+ reportes personalizados que medían objetivos contra realidad.
| Área (Hub de HubSpot) | Resultado |
|---|---|
| Web (CMS Hub) | 145.145+ visitas · 25+ landing pages · 55 artículos · chatbot + contenido inteligente |
| Captura de leads | De ~150-200 a más de 2.000 formularios al mes |
| Webinars | 20 producidos · 2.000-7.000 registros cada uno |
| Email (Marketing Hub) | 689.547 enviados · 20,67% de apertura · 100+ automatizaciones |
| CRM | 25.000+ contactos segmentados por etapa del ciclo de vida |
Fuente: reportes del DHL LATAM Bootcamp en HubSpot (Digifianz). Cifras del período de campaña 2020-2022.
La biblioteca de contenidos de DHL Pymes hoy: webinars, videos, podcasts y blog en un solo lugar (captura, 2026).
Como lo resumió María José Ricaurte, Head of Marketing de DHL Express: "Trabajar con Digifianz ha sido una experiencia sumamente gratificante. Además de ser un equipo altamente capacitado, son un claro reflejo de motivación y disciplina. Se convirtieron en una extensión de nuestro departamento de Marketing."
Muchas agencias podrían haber armado los webinars y enviado los emails. La razón por la que el DHL Bootcamp fue creciendo —en lugar de estancarse después de los primeros eventos— está en cómo trabaja Digifianz. Las agencias tradicionales reparten personal junior entre decenas de cuentas, facturan por horas y devuelven tareas sueltas. Ese modelo se rompe justo cuando un programa se vuelve complejo, que es exactamente cuando DHL necesitaba que aguantara.
Digifianz le da vuelta a eso. Nuestros consultores manejan pocas cuentas, entienden a fondo el negocio de cada cliente y atan sus incentivos a los resultados, así que el equipo que optimizaba las campañas de DHL cuidaba los números de DHL como si fueran propios. Combinado con un único portal de HubSpot, esa responsabilidad fue lo que convirtió 17 lanzamientos de país por separado en un solo sistema que mejoraba, en lugar de 17 incendios que apagar.
Las empresas de logística, manufactura y otros B2B complejos suelen operar marketing, ventas y servicio en herramientas desconectadas: por eso los reportes no son confiables y los leads se pierden. El DHL Bootcamp muestra la alternativa: cuando una marca de logística centraliza todo en HubSpot, una sola campaña puede educar a un mercado, llenar un pipeline y demostrar su propio ROI. Ese es el modelo que Digifianz construye para HubSpot para empresas de logística y 3PL, y es el mismo motor, sea cual sea tu industria.
No te vamos a prometer un 200% de crecimiento en un mes. Lo que prueba el programa de DHL es más duradero: con el sistema correcto y un socio que responde por el resultado, un portal de HubSpot bien operado se acumula: cada webinar, artículo y workflow sigue trabajando mucho después de salir en vivo.
El DHL LATAM Bootcamp fue un programa de formación inbound de DHL Express para ayudar a pequeños y medianos exportadores de Latinoamérica a crecer internacionalmente. Digifianz lo construyó y operó en HubSpot, alcanzando 17 países con webinars, contenido y campañas de nutrición que generaron leads para DHL.
El programa corrió sobre HubSpot CMS Hub (micrositio y blog), Marketing Hub (email, automatización, ads, formularios) y el CRM (gestión de contactos y enrutamiento de leads), unificados en un portal con 7 dashboards de reportes. Consolidar en una sola plataforma reemplazó el habitual rompecabezas de herramientas desconectadas.
Los formularios mensuales subieron de unos 150-200 a más de 2.000, cada webinar atrajo entre 2.000 y 7.000 registros y el CRM superó los 25.000 contactos segmentados. La web recibió 145.145+ visitas y el email alcanzó 20,67% de apertura en 689.547 envíos.
El bootcamp arrancó en Argentina en 2020 y se expandió a 16 países más en 2021 a medida que los resultados se acumulaban. En lugar de un pico puntual, el modelo basado en HubSpot produjo un crecimiento sostenido, mes a mes, en registros y leads mientras Digifianz optimizaba cada campaña.
Sí. La jugada central —consolidar marketing, ventas y servicio en un solo portal de HubSpot y operarlo con un socio que responde por el resultado— aplica a cualquier empresa B2B con generación de demanda compleja y multicanal. Digifianz la adapta por industria, desde logística y manufactura hasta SaaS y servicios profesionales.
¿Listo para convertir HubSpot en tu motor de crecimiento?
Digifianz implementa y opera HubSpot de punta a punta para equipos B2B y de logística en toda LatAm, como lo hicimos con DHL. Definamos cómo se vería una implementación enfocada para tu empresa.
Fuentes: perfil corporativo de DHL, plataforma HubSpot y reportes del programa DHL LATAM Bootcamp de Digifianz (2020-2022).
Sebastián González
Digifianz, HubSpot Elite Partner
Sebastián González forma parte del equipo de Digifianz, HubSpot Elite Partner que ayuda a empresas B2B y de logística de Latinoamérica a crecer con HubSpot.