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title: Plantilla de Acuerdo de Nivel de Servicio [Formato Excel]
description: Descarga la plantilla para definir un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) entre tus equipos de marketing y de ventas. Gratis y en formato excel.
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# Plantilla para armar Acuerdos de Nivel de Servicio [Formato Hoja de Cálculo]

 Este documento describe los procedimientos para coordinar los esfuerzos de marketing y de ventas, para asegurar que todos los leads de la empresa sean manejados correctamente y sean pasados del equipo de marketing al de ventas en el momento preciso.

### Acuerdo de Nivel de Servicio - Plantilla

## ¿No sabes como manejar tus leads?

**Este documento te va a enseñar:**

1. Pasos para definir un lead calificado 

2. Cómo estandarizar el traspaso de leads de marketing a ventas

3. Cómo medir el rendimiento de cada equipo

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